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En publicidad, el mensaje es irrelevante

(NC&T) El Dr. Robert Heath, de la Universidad de Bath, ha comprobado que los anuncios con altos niveles de contenido emocional realzan el sentimiento de la gente sobre las marcas, aún cuando no exista un mensaje concreto. Y, a la inversa, los anuncios de bajo contenido emocional no tienen efecto sobre cuán favorable se muestra el público hacia las marcas publicitadas, aunque el anuncio tenga gran contenido informativo y el carácter de noticia.

El Dr. Heath, trabajando con la compañía de investigación OTX, evaluó 23 anuncios de TV que estaban en el aire en EE.UU., y 20 que se emitían en el Reino Unido, analizando sus niveles de contenido emocional y racional.

Luego hicieron una consulta a una muestra de 200 personas en cada país, acerca de su sentimiento hacia las marcas de los anuncios. Quienes habían sido expuestos a anuncios de alto contenido emocional demostraron un cambio positivo en su sentimiento hacia la marca. En cambio, los que habían visto anuncios de contenido emocional bajo no demostraron ningún cambio en su sentimiento, aún cuando los anuncios tenían altos niveles de información y el carácter de noticias dada la novedad que presentaban.

Los resultados cuestionan la suposición adoptada en la mayoría de esquemas de publicidad, de que es la comunicación efectiva del mensaje lo que le da a la publicidad su poder persuasivo. Más bien, parece ser que quienes desean que su publicidad logre fuertes lazos entre el consumidor y la marca, deberían centrar más su atención en la metacomunicación emocional (la creatividad) en sus anuncios, en lugar de centrarse en la comunicación racional del mensaje.

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Mensajes publicitarios
Dr Robert Heath. (Foto: U. Bath)
El estudio también sugiere que evocando emociones positivas, es menos probable que la gente sienta que sus emociones están siendo influenciadas.

La investigación pone de manifiesto que los publicistas que desean transmitir una información particular tienen un problema: los anuncios más eficaces parecen ser aquellos con poca información y mucho contenido emocional.

El Dr. Heath escribió el best seller "The Hidden Power of Advertising" ("El poder oculto de la publicidad"), y ha trabajado en publicidad y en marketing durante 30 años.

  Haz click aquí para ver vídeos relacionados con este tema

Hay 6 comentarios
tino – san luis potosi
02/12/09 - 05:54
Tema:

ola pzZ
esta informacion
no me sirbe
pongan informacion
mejor
esto es una
porqeria
esto no sig.
nada ok
y todas esas palabras groseras de todas esas pesonas son una mala influencia para todos nosotros ok jaja mmm pzZ buenOO espero qe mejoren esta pag. okaganlo rapidoOOO

javi – mexicali b.c mexico
06/11/09 - 13:33
Tema: comentarios positivos

para las personas que piensan que no tiene sentido esta investigacion, no se han dado cuenta que gracias a anuncios de caracter emocional es que consumen lo que consumen, hamburgesas, refrescos de cola, y muchos productos inutiles mas, todos nos movemos mas por emociones que por el razonamiento. de eso se han dado cuenta algunos para hacernos relacionar eventos emocionales con sus productos los cuales aparentemete dan satisfaccion cuando realmente es un producto superfluo( que solo nos hacen perder tiempo o dinero) comprado por un ser emocional aunque no nos guste. analizen nuesta vida robotizada.

criiz – colombia
29/09/09 - 09:26
Tema:

nacos los q acaban de escribin como sii ustedes pudieran aser una investiagacion asi inutiles!(stephanie i otro feo!)

joha – ceiba
17/09/09 - 05:39
Tema: interesante

me parece muy interesante su investigacion y la forma como estudia el razonamiento del hombre....

stephanie – sinaloa
23/04/09 - 09:11
Tema: eres un pendejo buenoo para nadaaa

pinchi viejoo estupioo
no me sirve de nada esta
informacioonn

mierda – cuevas
17/01/09 - 19:43
Tema:

eres un inutil mierdoso cabron hijo de la gran bleeped de españa!!!!!come mierda mamon, metete el dedo en el culo, dale vueltas y luego lo chupas!!!! ya veras k te sabe rico!!!!!

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